Как работает интернет-магазин?
Как работает интернет-магазин?

Как работает интернет-магазин?

Схема

Вы оформляете заказ на нашем сайте. Выбираете удобный способ доставки и оплаты. Если вы оплачиваете заказ через робокассу, после оформления заказа, вы автоматически переходите на страницу системы оплаты. После завершения заказа вам на почту в течение 5 минут должно прийти письмо-отбивка об успешном заказе, если письмо не пришло, обратитесь в наши соц. сети (раздел «Контакты»). После фактического поступления денег на наш расчётный счет (это занимает примерно 1 минуту), мы отправим Вам заказ в течение 2х рабочих дней. Об отправке товара менеджер сообщит Вам по электронной почте.

Доставка

В нашем интернет-магазине реализован сервис, позволяющий выбрать Вам наиболее подходящий способ доставки:

  • Курьерская
  • До пункта выдачи

Доставка осуществляется по всем городам России. Стоимость доставки и примерные сроки доставки будут рассчитаны и указаны при выборе доставки в корзине. После отправки товара, менеджер сообщит Вам по электронной почте, трек-номер для отслеживания посылки на сайте https://www.cdek.ru/ru/

Оплата

Прием платежей в нашем интернет-магазине обеспечен компанией ROBOKASSA — крупнейший оператор по переводу денежных средств для пользователей, агрегатор платёжных методов для магазинов и современная биллинговая платформа. Платежи через сервис ROBOKASSA — это быстрый и безопасный способ оплаты. Безопасность платежей с помощью банковских карт обеспечивается технологиями защищенного соединения HTTPS и двухфакторной аутентификации пользователя 3D Secure. В соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей» в случае, если Вам была оказана услуга или реализован товар ненадлежащего качества, платеж может быть возвращен на банковскую карту, с которой производилась оплата. Порядок возврата средств уточняйте у администрации интернет-магазина.

Вопросы по оплате

Воспользуйтесь подробными инструкциями по каждому из способов оплаты или свяжитесь с нами. Служба поддержки покупателей ROBOKASSA: 8 (800) 500-25-57

Возврат

Возврат товара надлежащего качества осуществляется в течение 2-х недель с момента покупки на официальном сайте. Возврат может быть осуществлен в полной комплектации и упаковке, в том же виде, как пришла вам посылка. При возврате товара надлежащего качества, сумма за доставку не возвращается и также оплата обратной доставки на склад осуществляется покупателем. Возврат денежных средств осуществляется в течение 3-х рабочих дней с момента получения нами товара в надлежащем виде и полной комплектации. При оплате банковской картой или электронным кошельком, возврат денежных средств будет осуществлен на счет, с которого производилась оплата. Если вы понесли расходы за доставку товара не надлежащего качества, вам также будут возмещены эти расходы при наличии документа, подтверждающего стоимость пересылки. Пожалуйста, сохраняйте квитанцию от отправке! Обмен товара надлежащего качества осуществляется в течение 2-х недель с момента покупки на официальном сайте. Обмен может быть осуществлен в полной комплектации и упаковке, в том же виде, как пришла вам посылка. При обмене товара надлежащего качества оплата обратной доставки на склад осуществляется покупателем.

Сбросить